Auton huolto

OIKEUS VALITA

Auton omistajalla on oikeus käyttää haluamaansa autokorjaamoa pelkää­mättä auton­valmistajan tai auton myyjän autolle antaman takuun menet­tämistä. Moottori­ajoneuvoja koskeva EU-ryhmä­poikkeus­asetus on ollut voimassa jo vuodesta 2002.

Kilpailulainsäädäntö mahdollistaa, että auton omistaja voi vapaasti ja turvallisesti valita itselleen parhaiten sopivan autokorjaamon, olipa se merkkikorjaamo tai monimerkkikorjaamo.

Monimerkkikorjaamoiksi kutsutaan autokorjaamoja, jotka eivät ole minkään auton valmistajan tai maahantuojan omistamia, valtuuttamia tai muuten niiden määräysvallassa. vastaavasti merkkikorjaamoja ovat ne, jotka toimivat autonvalmistajien tai maahantuojien suorassa ohjauksessa ja valtuuttamina.

Kilpailukykyisiä vaihtoehtoja

Iso osa autonomistajista olettaa virheellisesti, että määräaikaishuolto tulee suorittaa merkkikorjaamossa tai että huollossa on käytettävä automerkin omia varaosia, jotta auton myyjän takuu säilyy. Nämä yleiset harhaluulot vääristävät kilpailua. Kilpailuläinsäädäntö nimittäin edellyttää, että kaikilla autokorjaamoilla on kohtuullisella kustannuksella pääsy autonvalmistajan huolto-ohjelmiin, korjausohjeisiin sekä mahdollisuus vapaasti hankkia alkuperäisiä varaosia.

Kun uudet kilpailupelisäännöt tulivat voimaan, EU-komissio arvioi säädöksen alentavan oleellisesti autojen suuria huolto- ja korjauskustannuksia. Näiden on arvioitu olevan jopa 40 prosenttia kaikista auton elinkaaren aikana tulevista kustannuksista.

Monimerkkikorjaamojen panos palvelujen tarjoajien välisessä kilpailussa pienentää autoilijan huolto- ja korjauskustannuksia. Kannattaa siis vertailla eri vaihtoehtoja ja valita itselle sopivin autokorjaamo.

Paikallisuus on etu

Monimerkkikorjaamojen verkosto on laaja, minkä vuoksi tarvittava palvelu löytyy läheltä auton omistajien kotia tai työpaikkaa.

Alkuperäisiä varaosia on saatavissa paikkakuntakohtaisesti hyvin varustetuista varaosaliikkeistä. Tämä takaa nopeat päivittäiset varaosatoimitukset autokorjaamoille lyhentäen autojen seisonta-aikoja.

Monimerkkikorjaamoja on Suomessa tuhansia.

Asiakkaalle turvallisia palveluita

Kaikki merkittäviä korjaustöitä koskevat työtilaukset tehdään kirjallisesti.

Monimerkkikorjaamo pyrkii asiakkaalle edullisiin ratkaisuihin. Ongelmatilanteissa – tai jos havaitaan, että korjaus on työn alla olevan auton käyttöarvoon nähden kallis – työtä ei aloiteta/jatketa ennen kuin asiakkaaseen on oltu yhteydessä.

Monimerkkikorjaamo suorittaa työn ammattitaitoisesti huolto- ja korjausohjeita noudattaen – ja sovitussa ajassa. Miksi vaihtaisit tutun ja turvallisen korjaamon aina kun vaihdat auton?